GERMOS NESS

GERMOS NESS – Your partner for good taste!

Our missions: competent support – quality – custom-made solutionsFor more than 50 years, we have assisted our customers providing all-round solutions for the refinement of your products. Our main fields of activity are smoking, cooking, cooling and drying processes for which our products are covering a broad spectrum of technical equipment.

For detailed information please check our Website or contact us directly. We are assisting our customers throughout the whole project cycle, from the engineering phase and elaboration of individual solutions, until the service and maintenance of your equipment.

Finally, our aim is a continuous product quality – seeing, smelling and tasting it.


Vom Produkt zum Projekt

Wir verstehen uns als Partner unserer Kunden. Eine Partnerschaft beginnt für uns da, wo der Bedarf entsteht. Deshalb ist für uns eine persönliche Beratung vor der Angebotserstellung selbstverständlich.

Auf dieser Basis erhalten Sie unsere unverbindliche Planung des Anlagenlayouts und ein Angebot. Transparenz vom Angebot bis zur Auslieferung. Natürlich realisieren wir unsere Projekte mit unserem Fachpersonal für Sie.

Mit der gemeinsamen Abnahme und realen Produkttests konfigurieren wir die Anlagen nach Ihren Wünschen. Mit der abschließenden Anwenderschulung sind Sie gut gerüstet für die Produktion Ihrer Waren.

Wir begleiten unsere Anlagen über den gesamten Produktlebenszyklus. Regelmäßige Vertragskundendienste sowie Wartungen und Störungsdienste sichern die Anlagenverfügbarkeit sowie deren Langlebigkeit.

Das Besondere: All unsere Serviceleistungen bieten wir weltweit an!

Services

GERMOS NESS - more than stainless steel!

Mit unserem kompetenten Fachpersonal stehen wir Ihnen im Störungsfall kurzfristig zur Verfügung. Im Störungsfall bieten wir auch unsere Sofort-Hilfe an. Oftmals lassen sich kleine Fehler per Fernwartung beheben. Teure Serviceeinsätze und längere Anlagenstillstände können so oftmals vermieden werden. Ist ein Servicetermin vor Ort unumgänglich, versuchen wir so die mögliche Fehlerursache vor Abfahrt im Dialog einzugrenzen und schicken unsere Servicekräfte mit den benötigten Ersatzteilen zu unseren Kunden. Natürlich helfen wir länderübergreifend. Auch im Ausland haben wir lokale Servicemitarbeiter zur Verfügung.

Präventive Wartung verhindert Anlagenausfälle und erhöht die Anlagenverfügbarkeit. Rechtzeitig ersetzte Verschleißteile verhindern Folgeschäden und Folgekosten. Deshalb bieten wir unseren Vertragskundendienst jährlich oder je nach Auslastung der Anlagen auch zwei mal pro Jahr an. Sie erhalten vergünstigte Konditionen und können unvorhersehbare Kosten vermeiden. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot- sprechen Sie uns an.

Nicht immer muss eine bestehende Anlage durch eine Neue ersetzt werden. Gerne führen wir für Sie eine Wirtschaftlichkeitsanalyse durch. Denn vor allem bei kleineren Einheiten kann sich ein Retrofit lohnen. Die Wirtschaftlichkeitsanalyse können wir entweder bei Ihnen vor Ort durchführen. Oder Sie schicken uns die Anlage ins Werk und wir erstellen Ihnen nach detaillierter Begutachtung ein Angebot für die Überholung und Instandsetzung. Je nach Produkt können wir wir Ihnen für die Dauer des Retrofits ein Leihgerät zur Verfügung stellen.

Gerne führen wir vor Ort Anwenderschulungen durch. Unser Fachpersonal hat langjähriges Branchenwissen und kann Ihnen mit Tipps und Tricks zur Seite stehen. Ziel ist eine sichere und optimale Anwendung der Anlagen sowie Einstellung der Programme zur Veredelung Ihrer Produkte. Der Teufel liegt im Detail – wir beraten Sie gerne! Schulungen bieten wir weltweit und mehrsprachig an. Vorab wird der Schulungsinhalt individuell auf die Bedürfnisse der Anwender angepasst und der entsprechende Zeitbedarf ermittelt.

Kleine Reparaturen selbst erledigen! Unser Ziel ist eine maximale Anlagenverfügbarkeit. Deshalb zeigen wir unseren Kunden gerne, wie gängige Verschleißteile getauscht werden können.

Effiziente Prozesse und schnelle Reaktionszeit bei Ersatzteilbedarfen! 80% aller eingehenden Ersatzteilbestellungen verlassen innerhalb von 24 Stunden unser Haus.

Gerne unterstützen wir Sie bei der Abgasmessung Ihrer Anlagen. Sprechen Sie uns an – gemeinsam kümmern wir uns darum sämtliche Vorschriften einzuhalten und die benötigte Dokumentation der Messwerte zu erstellen.

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